관악구 어르신 돌봄 공백 해소에 앞장서는 ‘엔젤방문요양센터’

관악구에 위치한 엔젤방문요양센터가 일상생활에 어려움을 겪는 어르신 가정을 직접 찾아가는 방문요양 서비스를 통해 지역 돌봄 공백 해소에 앞장서고 있다.

엔젤방문요양센터는 장기요양등급 신청이 필요하지만 절차를 몰라 어려움을 겪는 어르신 가정을 대상으로 직접 방문해 상담부터 등급 신청까지 체계적으로 지원하고 있다. 특히 거동이 불편하거나 치매, 중풍, 파킨슨병, 뇌혈관성 질환 등으로 외출이 어려운 어르신들에게 큰 도움을 주고 있다.

센터 관계자는 “어르신이 병원이나 기관을 찾아오지 못하는 상황에서도, 필요한 돌봄 서비스를 제때 받을 수 있도록 방문 상담과 맞춤형 안내를 진행하고 있다”며 “등급 신청부터 서비스 이용까지 전 과정을 함께 돕는 것이 센터의 가장 큰 장점”이라고 설명했다.

엔젤방문요양센터의 방문요양 서비스는 식사 보조, 양치·세면·목욕, 이동 도움, 취사 및 일상생활 지원 등 어르신의 생활 전반을 아우른다. 모든 서비스는 전문 교육을 이수한 요양보호사가 어르신 가정으로 직접 방문해 제공하며, 어르신의 생활 리듬과 상태에 맞춰 유연하게 조정된다.

특히 장기요양보험을 통해 국비 85%에서 최대 100%까지 지원받을 수 있어, 보호자의 경제적 부담도 크게 줄일 수 있다. 월 60시간 기준으로 본인부담금은 소득 수준에 따라 차등 적용되며, 기초생활수급자의 경우 본인부담 없이 이용 가능한 경우도 있다.

한편, 엔젤방문요양센터는 관악구 내 요양보호사들 사이에서 ‘근무 환경과 처우가 좋은 곳’으로도 알려져 있다. 센터는 요양보호사를 단순 인력이 아닌 돌봄의 주체로 존중하며, 근무 시간 협의, 안정적인 일정 관리, 소통 중심의 운영을 통해 장기 근속이 가능한 환경을 만들고 있다.

센터 관계자는 “요양보호사 선생님이 존중받아야 어르신 돌봄의 질도 높아진다”며 “현장의 의견을 적극 반영하고, 무리한 배정 없이 안정적으로 근무할 수 있도록 운영하고 있다”고 밝혔다.

이에 따라 엔젤방문요양센터는 현재 방문요양 서비스 이용을 원하는 어르신과 보호자뿐만 아니라, 관악구에서 책임감 있게 일할 요양보호사 선생님의 문의도 적극적으로 받고 있다.

엔젤방문요양센터는 방문요양 외에도 방문목욕, 방문간호, 데이케어, 요양원 연계 상담 등 장기요양보험 전반에 대한 종합 상담을 제공하고 있으며, 지역 어르신들이 ‘집에서 안전하고 존엄하게 생활할 수 있도록 돕는 것’을 운영의 최우선 가치로 삼고 있다.

어르신 돌봄이나 방문요양 서비스, 요양보호사 근무 관련 문의는 엔젤방문요양센터로 하면 된다.

문의

엔젤방문요양센터

서울특별시 관악구 남부순환로 1432-7, 4층

전화 02-865-5522